La faccio breve e ti dò subito la risposta.
Quando compri, non compri un prodotto.
Quando compri non compri un servizio.
Quando compri, compri una soluzione a un problema. Se non hai un problema non compri. Se non hai la sensazione di avere un problema, non compri. Se credi di avere un problema compri, per risolvere quel problema.
Quando compri, lo fai perché qualcuno è stato così bravo da farti percepire che quello che comprerai soddisferà il tuo bisogno, il tuo problema. Forse sarà stato così bravo da farti prima percepire un problema che non sapevi di avere, e poi ti offrirà la soluzione.
Non è più complicato di così; qualunque sia il tuo acquisto, non sarai mai disposto a privarti del tuo denaro se non sei costretto a farlo per soddisfare quel bisogno o quel problema.
Smetti di parlarmi di quanto è bello, buono e importante il tuo prodotto, e parlami di come starò meglio quando l’avrò comprato e magari usato.