L’IDEA

Il mito imprenditoriale consiste in questo: molte imprese non vengono avviate da imprenditori che vogliono costruire un’azienda solida, ma da tecnici che amano il lavoro manuale. A causa di questo errore di valutazione, la maggior parte degli imprenditori finisce per lavorare molto di più nella propria azienda, che sulla propria azienda che è quello che dovrebbe accadere.

“Il problema della maggior parte delle aziende in fallimento che ho incontrato non è che i proprietari non ne sappiano abbastanza di finanza, marketing, gestione e operazioni; non ne sanno, ma queste cose sono abbastanza facili da imparare. Il problema è che spendono il loro tempo e le loro energie per difendere ciò che pensano di sapere. I migliori imprenditori che ho conosciuto sono determinati a fare le cose per bene, a qualunque costo”. Michael Gerber

C’è però un modo semplice ed efficace per contrastare questa “vocazione”. Invece di considerare l’azienda come un’operazione unica, il titolare dovrebbe considerarla come “prototipo” di un’attività chiavi in mano replicabile o vendibile in franchising in una fase successiva.

Il primo passo è l’attitudine ad affrontare il cambiamento: questo libro parla di un’idea un’idea che dice che la vostra attività non è altro che un riflesso distinto di ciò che siete.

“Se il vostro pensiero è approssimativo, la vostra attività sarà approssimativa. Se siete disorganizzati, la vostra attività sarà disorganizzata. Se siete avidi, lo saranno anche i vostri dipendenti, che vi daranno sempre meno di loro stessi e chiederanno sempre di più.” (cit.)

Il primo cambiamento che deve avvenire riguarda la vostra idea di cosa sia realmente un’azienda e di cosa sia necessario per farla funzionare.

Con questa mentalità, il titolare non parteciperà all’attività solo come tecnico, ma agirà anche come manager (mettendo in atto sistemi e controlli) e come imprenditore (avendo una visione di come l’attività possa creare un valore aggiunto sostenibile per tutti i principali stakeholder).

Un’azienda costruita e gestita da qualcuno che combina l’approccio del tecnico, del manager e dell’imprenditore avrà molte più possibilità di successo futuro rispetto a un’azienda guidata da qualcuno che pensa solo come un tecnico.

Concetti e principi di base del mito di E-Myth

Idea principale

I principi chiave che costituiscono le fondamenta di un’attività, secondo E-Myth Revisited sono:

  1. La maggior parte delle nuove imprese sono avviate da tecnici: persone abili in ciò che amano fare e che pensano di lavorare per se stessi piuttosto che per qualcun altro.
  2. Quasi tutti i nuovi imprenditori sono convinti di avere capito come funziona un’azienda “tecnica” sulla base della loro competenza “tecnica”. In realtà, si tratta di due questioni completamente diverse e confondere la distinzione tra le due è un errore fatale.
  3. La creazione di un’impresa richiede tre competenze uniche:
    1. L’imprenditore fornisce la visione.
    2. Il manager fornisce ordine e sistemi.
    3. Il tecnico fornisce il risultato.
  4. La maggior parte delle aziende attraversa tre fasi di crescita:
    1. L’infanzia: quando il tecnico è in primo piano.
    2. Espansione – quando sono necessarie migliori capacità di gestione.
    3. Maturità: è necessaria una prospettiva imprenditoriale.

Idee di supporto

La maggior parte delle nuove imprese sono avviate da tecnici: persone abili in ciò che amano fare che hanno deciso di lavorare per se stessi piuttosto che per qualcun altro.

L’idea di un imprenditore che avvia un’attività per rendere il mondo migliore è solo un mito. Nella maggior parte dei casi, le imprese sono avviate da persone molto brave nella loro specializzazione, che in un lampo di ispirazione decidono di avviare la propria attività e tenere per sé tutto il profitto che generano senza più lasciarlo nel piatto di qualcun altro.

Partono dal presupposto che, avendo competenza ed esperienza tecnica, saranno in grado anche di gestire un’azienda tecnica. Ma nella realtà non è così.

Essere in grado di svolgere personalmente il lavoro tecnico richiesto, in azienda è una passività piuttosto che un vantaggio.

Infatti:

  1. Le competenze di business building sono molto più importanti della mera produzione di un risultato per qualsiasi nuova impresa.
  2. Il tecnico si accorge che il lavoro che ama diventa un lavoro di routine che deve essere inserito in un sacco di altre cose che sono molto meno eccitanti e soddisfacenti, e come proprietario dell’azienda si gode sempre meno il lavoro tecnico.
  3. Prima o poi, un imprenditore si renderà conto che per far crescere l’attività il lavoro tecnico può e deve essere delegato. Il vero valore aggiunto è dato dalle attività di costruzione del business, che sono molto meno interessanti e faticose.

Di conseguenza, molti nuovi imprenditori si disilludono e si scoraggiano.

La costruzione di un’impresa richiede tre competenze uniche:

  1. L’imprenditore fornisce la visione.
  2. Il manager fornisce ordine e sistemi.
  3. Il tecnico fornisce il prodotto.

Tutti e 3 vogliono comandare e nessuno vuole avere un capo, in ultima analisi sono tutti necessari.

Gli imprenditori sono sognatori che si concentrano sul futuro.

il lavoro di un imprenditore è quello di meravigliarsi”. Immaginare e sognare. Vedere con tutta la sua forza le possibilità che si agitano a mezz’aria da qualche parte sopra la sua testa e dentro il suo cuore. Non nel passato, ma nel futuro. Questo è il lavoro che la personalità imprenditoriale fa all’inizio della sua attività e in ogni fase del suo percorso”

I manager sono pragmatici. Portano ordine e mettono in atto sistemi, ma in sostanza, si concentrano sul passato e si aggrappano allo status quo.

Ai tecnici piace fare. Vivono nel presente. Sono persone pratiche che amano portare a termine il lavoro e che non amano le interruzioni.

La personalità tipica del business builder è:

grafico idea di imprenditore attuale di Michael Gelber

Un imprenditore idealmente dovrebbe essere:

idea di imprenditore ideale di Michael Gerber

4. La maggior parte delle aziende attraversa tre fasi di crescita:

  1. L’infanzia: quando il tecnico è in primo piano.
  2. Espansione – quando sono richieste capacità di gestione.
  3. Maturità: è necessaria una prospettiva imprenditoriale.

Le aziende , come le persone, sono destinate a crescere ed evolvere. Molti problemi sorgono quando un’azienda viene gestita in base a ciò che vuole il proprietario piuttosto che in base alle sue esigenze. In effetti, le esigenze dell’azienda variano nelle diverse fasi del suo sviluppo.

Fase 1 – Infanzia

Per un’azienda agli inizi, il tecnico È l’azienda. In altre parole, se si eliminasse il tecnico, l’azienda scomparirebbe. Il tecnico fa tutto da solo. e quello che vuole il tecnico che gestisce l’azienda non è la crescita o il cambiamento, ma esattamente il contrario. Vuole un posto dove andare a lavorare, libero di fare ciò che vuole, quando vuole, libero dai vincoli del lavoro.

L’infanzia termina quando il tecnico si stufa di destreggiarsi in tutto e per tutto e si rende conto che qualcosa deve cambiare se si vuole che l’azienda faccia dei progressi. Se il tecnico non è disposto a fare questi cambiamenti, l’azienda rischierà lo stallo, o peggio la chiusura.

“Non c’è niente di male nell’essere un tecnico. C’è solo qualcosa di sbagliato nell’essere un tecnico che possiede anche un’azienda! Perché come tecnico trasformato in imprenditore, la tua attenzione è capovolta. Vedete il mondo dal basso verso l’alto piuttosto che dall’alto verso il basso. Avete una visione tattica piuttosto che strategica.”

L’infanzia termina quando l’imprenditore comprende che è necessario un cambiamento: se lo accetta l’azienda entrerà in una fase di “adolescenza”, cioè crescita. Altrimenti l’azienda è destinata al declino, più o meno lento.

“In un’attività guidata da un tecnico ciò che i clienti comprano non è la capacità della vostra azienda di dare loro ciò che vogliono, ma la vostra capacità di dare loro ciò che vogliono. E questo è il problema: se la tua azienda dipende da te, non hai un’azienda, hai un lavoro. Ed è il lavoro peggiore del mondo, perché lavori per un pazzo!”

Fase 2 – Adolescenza

Ogni imprenditore ha una zona di comfort: un insieme di responsabilità che desidera svolgere personalmente perché si sente a proprio agio nel farlo: per un tecnico è il lavoro che svolge. Per un manager, sono le persone da supervisionare. Per un imprenditore, sono le persone che aderiscono alla sua visione.

Nel momento dell’adolescenza l’imprenditore cerca aiuto; e cosa può fare un tecnico? Cerca un aiuto “tecnico”.

Una volta che un’azienda cresce oltre la sua zona di comfort, ci sono quattro possibili risposte:

  1. Tornare a essere piccoli, riportando di fatto l’attività agli albori, quando le cose erano più semplici. (Questa è l’inclinazione naturale della maggior parte dei tecnici diventati proprietari).
  2. Puntare al massimo: cercare di far crescere l’azienda abbastanza velocemente da generare liquidità sufficiente per assumere le risorse necessarie alla sua gestione.
  3. Tenere duro, nella speranza che alla fine emerga una sorta di ordine da tutto il caos che si è generato involontariamente ma per responsabilità dell’imprenditore.
  4. Procedere con la crescita: il titolare accetta di apprendere e sviluppare nuove competenze e modificare le priorità di utilizzo del proprio tempo.

Fase 3 – Maturità

In breve, come per le persone, un’azienda raggiunge la maturità quando ha un’idea chiara di come è arrivata al punto in cui si trova, decide un punto di arrivo e apprende e comprende ciò che è necessario per raggiungere quel risultato.


Un buon modello di business non si preoccupa solo della produzione generata.

I punti chiave di un valido modello di business

I punti chiave sono:

  • Come deve funzionare un’azienda – piuttosto che “di cosa si occupa l’azienda.
  • Come l’azienda genererà profitti – piuttosto che come l’azienda genererà ricavi. (ne ho parlato approfonditamente nel mio libro Business IN Utile)
  • Dove l’azienda è diretta, piuttosto che come sopravvivere e mantenere il livello attuale.
  • Il modo in cui l’azienda opera come sistema, piuttosto che le attività delle singole componenti del sistema stesso.
  • La visione del futuro dell’azienda, piuttosto che rimanere focalizzati sul modello di business attuale. (What Got You Here Won’t Get You There – Marshall Goldsmith)

Il tecnico si guarda dentro, per definire le proprie competenze, e si guarda fuori solo dopo per chiedersi: “Come posso venderle?”. L’imprenditore si chiede. “Come si distinguerà la mia azienda da tutte le altre?”. Pertanto, il Modello Imprenditoriale non parte da un’immagine dell’azienda da creare, ma del cliente per il quale l’azienda deve essere creata.

La domanda diventa quindi: come possiamo introdurre il modello imprenditoriale al Tecnico in modo che possa comprenderlo e utilizzarlo?

La risposta è che, purtroppo, non possiamo.

Il tecnico non è interessato.

Il modello imprenditoriale

Il modello imprenditoriale dell’azienda emerge nella fase di maturità.

Nel modello di impresa matura l’obiettivo è soddisfare le esigenze dei clienti appartenenti a determinate categorie specifiche.

Altri prodotti concorrenti ricevono maggiore attenzione e considerazione. Il modo in cui l’azienda deve essere strutturata per soddisfare adeguatamente le esigenze del cliente richiede tempo e attenzione.

L’azienda diventa un’integrazione perfetta di vari componenti: tutto contribuisce al risultato finale.

Vengono stabiliti gli standard, le regole operative e i principi aziendali iniziano a prendere piede.

Si delinea un sistema chiaro che può essere duplicato più volte. Il cliente inizia a essere visto più come un’opportunità per fornire valore aggiunto in futuro che come un’interruzione fastidiosa delle attività attuali.

In breve, un’azienda raggiunge la maturità quando al centro della scena viene posizionato il cliente, piuttosto che il prodotto o il servizio. Da questo punto di vista, il modo in cui si fa business diventa molto più importante del modo in cui si fa business.

“Le persone che sono eccezionalmente brave negli affari non lo sono per quello che sanno, ma per il loro insaziabile bisogno di saperne di più”. – Michael Gerber

“Devi analizzare la tua attività così in questo momento, decidere come dovrà essere quando l’avrai realizzata come la “vedi” dentro di te, e quindi studiare il divario tra dove sei e dove dovrai arrivare per trasformare la tua idea in realtà. Questo divario ti farà capire ciò che è necessario fare. E il divario è sempre creato dall’assenza di sistemi, dall’assenza di un modo tuo di fare business che differenzi con successo la tua attività da quella di chiunque altro”. – Michael Gerber

A seguire la seconda parte.

firma Alberto

About Alberto Vercellotti

Come Personal Business Coach studio con te la strategia migliore per fare crescere la tua attività, evitandoti di sprecare soldi e tempo in iniziative sbagliate. È arrivato il momento di farti aiutare? Allora contattami

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